2019年12月14日-15日，浙江江南工程管理股份有限公司轨道交通（管廊）研究中心现场活动在总部杭州顺利举行。本次现场活动分别开展了2019年度研究中心现场研讨会、盾构施工管理要点培训、全过程工程咨询服务培训、地铁机电项目总监答辩培训四项活动，由研究中心主任余晓华主持，五十余位从事轨道交通/市政领域的项目负责人参会。公司分管领导乔东阳副总经理、总经理助理兼轨道交通事业部总经理刘自福出席了本次会议，并针对研讨会的议题为下一步工作提出了要求。

作为公司十二大研究中心之一的轨道交通（管廊）研究中心，多年来始终坚持以填补公司在轨道交通/市政领域服务的专业洼地为目标，致力于攻克行业技术难点，解决项目部技术和管理方面存在的问题。研究中心自成立以来，已先后编制了多本监理工作指导手册和工作指南，为一线项目部提供了标准化和规范化的行动指导。

本次为期两天的现场活动以“聚焦品质，树立品牌”为主题，旨在进一步提升公司在轨道交通/市政领域业务的服务品质，提高客户满意度，树立企业品牌形象。现场研讨会邀请了衢州荷一路过江隧道全过程工程咨询工程、苏州何山路西延工程、成都地铁8号线土建工程、厦门地铁3号线机电工程等项目的负责人参会，他们结合工程特点以及自身多年管理经验，分享了提升项目服务水平的举措，并给出了提升公司服务品质的合理化建议。会议还邀请了公司副总工程师郑大为、研究中心主任余晓华、资深总监于建福分别主讲了全过程工程咨询概述、地铁机电项目总监答辩技巧以及盾构施工管理要点。

此外，结合各讲座内容，参会人员实地参观了杭州地铁10号线土建和6号线机电项目的施工现场，对现场施工管控情况进行了热烈的讨论。最后，各机电项目负责人参加了项目总监模拟答辩，真实模拟答辩的紧张气氛，提高思想意识。

会上，乔总和刘总分别对研究中心多年来的研究成果表示肯定，对本次现场活动的主题和内容表示满意。乔总指出，自公司大力发展市政类业务、进军城市轨道交通领域以来，研究中心始终与事业部一同解决项目生产难题，为事业部建立项目标准化、规范化服务体系提供了大力支持。随着轨道交通事业部的业务种类和服务模式不断增加，对研究中心和各位项目负责人以及骨干员工的要求也变得越来越大。乔总强调，各位项目负责人和骨干员工要勇挑重担，不断增强职业能力，在机会来临前做好充足的准备。在平时工作中，要善于总结，在技术和管理水平上加深磨练，向着为业主提供高质量服务的目标，不断提升自身和团队的服务能力，为公司适应市场需求提供有力支撑。

最后，轨道交通（管廊）研究中心主任余晓华对公司领导参加本次研究中心现场活动表示感谢，对各位培训讲师的精彩分享表示感谢。余总表示，轨道交通（管廊）研究中心将一如既往做好轨道交通/市政类业务领域技术和管理服务工作，不断完善研究成果文件，为项目提升服务品质保驾护航！